1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’Utente inviano al suo terminale (computer, tablet, smartphone), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti in occasione di visite successive. I cookie sono utilizzati per eseguire autenticazioni informatiche, monitorare le sessioni, memorizzare informazioni sulle attività dell’Utente e sulle preferenze espresse, nonché per finalità di analisi e marketing.
Insieme ai cookie, la Piattaforma può utilizzare tecnologie analoghe (web beacon, pixel tag, local storage, identificatori del dispositivo): nel prosieguo, per semplicità, tutti questi strumenti sono indicati come “cookie”.
La presente Cookie Policy è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), dell’art. 122 del D.Lgs. n. 196/2003 (Codice Privacy) e del Provvedimento del Garante per la Protezione dei Dati Personali del 10 giugno 2021, n. 231 (Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento).
2. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite i cookie è Marketing Espresso S.r.l., con sede legale in Roma (RM), Via Maurizio Bufalini n. 8, CAP 00161, C.F. e P.IVA 15979311006.
Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei dati personali tramite cookie, l’Utente può contattare il Titolare all’indirizzo email workwithme@marketingespresso.it.
3. Tipologie di cookie utilizzati
La Piattaforma utilizza le seguenti tipologie di cookie, distinte per finalità e per soggetto che li installa.
3.1 Cookie tecnici (necessari)
I cookie tecnici sono utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’Utente, ai sensi dell’art. 122 del Codice Privacy. Per questi cookie non è richiesto il consenso dell’Utente: il loro impiego ricade in regime di esenzione.
Rientrano in questa categoria, in particolare:
- Cookie di sessione e autenticazione impostati da Supabase, necessari per gestire l’accesso all’area riservata, mantenere la sessione di login e consentire le operazioni sull’Account.
- Cookie funzionaliimpostati direttamente dalla Piattaforma per memorizzare le preferenze e lo stato dell’interfaccia espressi dall’Utente. In particolare: wwme-consent (memorizzazione delle scelte espresse sul banner cookie, durata massima 180 giorni), wwme-terms-pending(memorizzazione temporanea dell’accettazione dei termini durante la procedura di registrazione, durata 10 minuti), sidebar_state(memorizzazione dello stato aperto/chiuso della barra laterale nell’area riservata, durata 7 giorni) e la preferenza di tema chiaro/scuro gestita tramite la libreria next-themes (memorizzata in localStorage).
- Cookie di sicurezzae di gestione del traffico impostati dall’infrastruttura di hosting per prevenire attacchi, gestire il bilanciamento del carico e garantire la corretta erogazione del Servizio.
3.2 Cookie analitici di terze parti
La Piattaforma utilizza cookie analitici forniti da terze parti per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli Utenti e su come questi visitano la Piattaforma stessa. L’installazione di questi cookie è subordinata al consenso dell’Utente espresso tramite il banner cookie.
I cookie analitici e di marketing di terze parti descritti nei successivi paragrafi sono veicolati tramite Google Tag Manager (container ID: GTM-M5HX4QDB), un servizio di gestione dei tag fornito da Google Ireland Limited. Lo script di Google Tag Manager non viene caricato in assenza di consenso ed è configurato per applicare le impostazioni di Google Consent Mode v2: lo stato del consenso espresso dall’Utente nel banner cookie viene comunicato a ciascun tag, che si attiva soltanto se la relativa categoria è stata autorizzata (in particolare, analytics_storage per i tag di analisi e ad_storage, ad_user_data, ad_personalization per i tag di marketing).
Rientra in questa categoria, in particolare:
- Google Analytics 4(Google Ireland Limited / Google LLC) — Strumento di analisi web utilizzato per misurare l’andamento della Piattaforma, le pagine visitate, il tempo di permanenza e le sorgenti di traffico. Il Titolare ha configurato l’anonimizzazione dell’indirizzo IP. I dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione UE del 10 luglio 2023 (Data Privacy Framework). Per l’informativa privacy: policies.google.com/privacy.
3.3 Cookie di marketing e profilazione di terze parti
La Piattaforma utilizza cookie di marketing e profilazione forniti da terze parti per veicolare comunicazioni promozionali coerenti con gli interessi dell’Utente, misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e creare segmenti di pubblico per attività di re-marketing. L’installazione di questi cookie è subordinata al consenso dell’Utente espresso tramite il banner cookie.
Rientrano in questa categoria, in particolare:
- Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) — Strumento di tracciamento utilizzato per misurare le conversioni generate dalle inserzioni Facebook e Instagram, ottimizzare le campagne e creare audience personalizzate. Il rapporto tra il Titolare e Meta è disciplinato anche dal Joint Controller Addendum nei termini di Meta Business Tools, in conformità con i provvedimenti delle autorità di controllo europee. Trasferimento dei dati negli Stati Uniti sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione UE del 10 luglio 2023. Informativa: facebook.com/privacy/policy.
- Google Ads(Google Ireland Limited / Google LLC) — Strumento di tracciamento delle conversioni e di re-marketing utilizzato per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie veicolate sulla rete Google e veicolare annunci pertinenti. Trasferimento dei dati negli Stati Uniti sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione UE del 10 luglio 2023. Informativa: policies.google.com/technologies/ads.
4. Riepilogo dei cookie utilizzati
Il seguente prospetto riassume i principali cookie e tecnologie analoghe utilizzati sulla Piattaforma. La lista può subire variazioni nel tempo: per il dettaglio aggiornato, l’Utente può consultare il pannello di gestione delle preferenze accessibile dal banner cookie.
| Fornitore | Categoria | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
| Supabase | Tecnico | Autenticazione e gestione della sessione di login | Sessione / fino a 1 anno |
| WorkWithME (wwme-consent) | Tecnico / preferenze | Memorizzazione delle scelte espresse sul banner cookie | 180 giorni |
| WorkWithME (wwme-terms-pending) | Tecnico | Memorizzazione temporanea dell’accettazione dei termini durante la registrazione | 10 minuti |
| WorkWithME (sidebar_state) | Tecnico / preferenze | Memorizzazione dello stato aperto/chiuso della barra laterale nell’area riservata | 7 giorni |
| Google Tag Manager (GTM-M5HX4QDB) | Tecnico (orchestrazione tag) — caricato previo consenso | Gestione e attivazione condizionata dei tag analitici e di marketing in conformità al Consent Mode v2 | Sessione |
| Google Analytics 4 | Analitico (terze parti) | Analisi statistica del traffico e del comportamento aggregato | Fino a 14 mesi |
| Meta Pixel | Marketing / profilazione | Misurazione conversioni, re-marketing e creazione audience Facebook/Instagram | Fino a 13 mesi |
| Google Ads | Marketing / profilazione | Tracciamento conversioni e re-marketing sulla rete Google | Fino a 13 mesi |
5. Gestione del consenso e delle preferenze
Al primo accesso alla Piattaforma, l’Utente visualizza un banner cookie che consente di:
- accettare tutti i cookie, inclusi quelli analitici e di marketing di terze parti;
- rifiutare tutti i cookie diversi da quelli tecnici (necessari);
- personalizzare le proprie scelte selezionando singolarmente le categorie di cookie da autorizzare.
Lo scorrimento della pagina, la chiusura del banner tramite il pulsante “X” o il proseguimento della navigazione senza interagire con il banner non costituiscono espressione di consenso ai sensi del Provvedimento del Garante del 10 giugno 2021.
L’Utente può modificare o revocarein qualsiasi momento il consenso prestato attraverso il link “Gestisci preferenze cookie” disponibile nel footer della Piattaforma o riaprendo il pannello del banner cookie. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Il consenso prestato dall’Utente ha durata massima di 6 (sei) mesi: trascorso tale termine, il banner cookie verrà ripresentato per consentire all’Utente di rinnovare o modificare la propria scelta.
6. Gestione dei cookie tramite il browser
Indipendentemente dal banner cookie, l’Utente può gestire le proprie preferenze in materia di cookie direttamente dal proprio browser, configurandolo per accettare, rifiutare o cancellare i cookie. Si segnala che la disabilitazione dei cookie tecnici può compromettere il corretto funzionamento della Piattaforma e impedire l’accesso ad alcune funzionalità (in particolare l’area riservata).
Le istruzioni per i principali browser sono disponibili ai seguenti link:
Per la disattivazione dei cookie analitici e di marketing di terze parti l’Utente può inoltre fare riferimento ai seguenti strumenti opt-out:
- Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Google Ads — gestione personalizzazione annunci: adssettings.google.com
- Meta — preferenze pubblicitarie: facebook.com/adpreferences
- Your Online Choices (EDAA): youronlinechoices.com
7. Trasferimenti di dati al di fuori dell’Unione Europea
Alcuni dei fornitori di cookie di terze parti (Google, Meta) hanno sede negli Stati Uniti o trattano i dati su infrastrutture situate al di fuori dell’Unione Europea. In tali casi, il trasferimento dei dati personali avviene nel rispetto delle garanzie previste dal Capo V del GDPR e, in particolare, sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione UE del 10 luglio 2023 (Data Privacy Framework). Qualora il fornitore non sia certificato Data Privacy Framework, il trasferimento è effettuato sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE ai sensi dell’art. 46, par. 2, lett. c) GDPR.
8. Diritti dell’Utente
L’Utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso) con riferimento ai dati raccolti tramite cookie, contattando il Titolare all’indirizzo email workwithme@marketingespresso.it.
L’Utente ha altresì il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile.
Per ulteriori informazioni sui trattamenti effettuati dal Titolare, si rimanda all’Informativa Privacy della Piattaforma.
9. Modifiche alla Cookie Policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Cookie Policy in qualsiasi momento, in particolare a seguito di evoluzioni normative, di provvedimenti delle autorità competenti o dell’introduzione di nuovi cookie sulla Piattaforma. Le modifiche saranno rese note tramite pubblicazione della versione aggiornata sulla Piattaforma e, ove le modifiche siano sostanziali e riguardino cookie soggetti a consenso, l’Utente sarà invitato a esprimere nuovamente le proprie preferenze tramite il banner cookie.
Marketing Espresso S.r.l. — Via Maurizio Bufalini n. 8, 00161 Roma (RM) — C.F. e P.IVA 15979311006